No entender nada parte I

El domingo tenia previsto realizar un viaje hacia la ciudad de Buenos Aires desde Mar del Plata y la opción de transporte que siempre uso es el colectivo de larga distancia. El sábado temprano a la mañana decidí comprar los pasajes y al encontrarse la terminal de ómnibus lejos de mi casa, pensé que era una muy buena oportunidad para aprovechar las ventajas del pago online de los pasajes:

-> no me muevo de mi casa provocando menos trafico y menos contaminación (igual iba a ir caminando pero es valida la ventaja)

-> no genero una cola excesiva. ventaja para mi que no espero, ventaja para el empleado que no se satura

-> no muevo efectivo (en el caso que la empresa no acepte pagos con tarjeta en la tienda física) lo que aumento mi seguridad personal y le evito costos de almacenamiento y transporte de dinero a la empresa. Además se evitan fraudes por billetes truchos.

-> le evito costos de papel a la empresa mas no al medio ambiente porque tengo que imprimir el pasaje yo

Dicho todo esto, voy feliz eligiendo origen/destino, fecha y butaca. Todo bien hasta el momento. Cuando llego a la parte de método de pago, puedo elegir entre varias tarjetas o pagomiscuentas.com. Como era lo mismo, eligo pagomiscuentas.com. Al ver esto…

Confirmación y Pago   Plataforma 10

 

mi indignación fue tal que cerre la pestaña inmediatamente. Pensé: “¡Que despropósito!” y “8 pesos es el robo más grande de la historia” (Bue, no tan asi pero parecido). El importe es lo de menos. Podrían haber sido 1 o 1000 y mi pensamiento hubiera sido igual. Mi descontento no es por el monto sino por la forma. Me quieren cobrar un adicional por la ventaja de no moverme en de mi casa cuando en realidad yo les estoy dando a ellos más beneficios. En todo caso el importe debería ser el mismo y en el mejor un descuento para incentivar el uso de plataformas de pago online. Con este recargo lo que provocan en usuarios como yo -que no se dejan pisotear por empresas y pagar costos indebidos- es que nos vayamos a la empresa y generemos los costos que tenga que generar mi visita física. Costo de papel, costo de logística de dinero, espera hacia otros clientes, trabajo sobre el empleado. Disfrute el paso caminando con mi esposa por todo el centro de Mar del Plata y una de sus principales avenidas

Cosas así también pasan con las películas, libros y música. El costo digital es igual o más caro que el costo físico. Así no dan ganas de a) comprar online y b) comprar físicamente y piratear. Todos queremos hacer la cosas legales. Todos queremos pagar. Pero si no nos dan las herramientas y los precios adecuados, hola a la piratería. Netflix y las tiendas de apps o juegos son buenos ejemplos de implementaciones de pago de contenido digital. La música en iTunes esta en precio y es fácil comprar. Netflix es una modelo de negocio que rinde en ambos lados. Genera ingresos y yo puedo ver las series/películas que quiero cuando quiero sin piratear nada.

¿Que opinan ustedes?

Si tienen algunos otros ejemplos de como las empresas no entienden el mundo digital me pueden dejar un comentario en este post y con gusto haré el post correspondiente

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Presentación Hackatón Ciudadana MDQ 2014

Viviendo fuera de la ciudad autónoma de Buenos Aires (capital de la república) uno siempre tiene la envidia sana de todos los eventos, conferencias, charlas y hackatones que se realizan allá. Por cuestiones económicas y compromisos laborales y personales es muy difícil para la gente del interior del país estar asistiendo a esos eventos para aprender, conocer gente, divertirse, programar y debatir sobre lo que se esta haciendo en materia tecnológica pero sobre todo para saber lo que se viene y por donde pasa el pulso de la gente en el área informática.

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